Aide · Avant et après la commande
Comment peut-on vous aider ?
Une question sur la taille, la lace, la pose, la livraison ou une commande ? Contactez Akel par le moyen qui vous convient.
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Courriel
akelbeautyhair@gmail.com
Téléphone
+1 (514) 594-1252
Salon
6767 rue Saint-Hubert, Montréal, Québec H2S 2M7, Canada
Itinéraire
Heures du salon
Lundi au vendredi 10 h à 20 hSamedi 10 h à 17 h
Réponses rapides
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Expédition et livraison
Consultez les informations de préparation, de transport et de destination avant de commander.
Conditions d'échange
Vérifiez le délai et l'état dans lequel une unité doit être retournée pour un échange.
Conseil produit et taille
Posez vos questions sur une taille, une option de lace ou la pose avant de commander.
Questions fréquentes
L'essentiel avant de commander
Comment choisir ma taille de bonnet ?
Mesurez votre tour de tête avec les cheveux plaqués, puis comparez-le à la plage indiquée sur la fiche produit. Entre deux tailles, écrivez à Akel avant de commander.
Puis-je venir au salon de Montréal ?
Oui. L'adresse du salon et les heures d'ouverture publiées sont indiquées ci-dessus. En cas de doute avant de vous déplacer, contactez d'abord Akel.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Les produits sont préparés, emballés et expédiés sous 72 h. Après l'expédition, le délai de livraison dépend de la destination et du transporteur.
Quelles sont les conditions d'échange ?
Une demande d'échange doit être faite dans les sept jours suivant la réception pour un produit non porté, non lavé, non teint et non modifié. Une unité personnalisée par la coupe de la lace est une vente finale.